GarajKapım üzerinden otomatik kepenk tamiri, garaj kapısı servisi ve elektronik arıza hizmetleri hakkında en sık sorulan soruları bu sayfada bulabilirsiniz.
Aradığınız cevabı bulamazsanız WhatsApp üzerinden hızlıca talep oluşturabilirsiniz.
GarajKapım, otomatik kepenk ve garaj kapısı arızalarında kullanıcıları bölgesine uygun, bağımsız teknik servislerle buluşturan bir aracı hizmet platformudur.
Talep oluşturulduktan sonra arıza bilgileri değerlendirilir & uygun servis yönlendirilir.
GarajKapım doğrudan servis hizmeti vermez.
Platform üzerinden iletilen talepler, bağımsız ve doğrulanmış servis sağlayıcılara yönlendirilir.
Hizmetler, GarajKapım ağına dahil olan bağımsız teknik servisler tarafından verilir.
Her servis kendi uzmanlık alanı ve bölgesine göre yönlendirilir.
Gerçekleştirilen hizmetin uygulaması ve sonuçlarından ilgili servis sağlayıcı sorumludur.
GarajKapım, talep ile servis arasındaki eşleştirmeyi sağlayan aracı platform konumundadır.
Tamir süresi, arızanın türüne göre değişir.
Basit ayar ve mekanik işlemler çoğunlukla 30–60 dakika içinde tamamlanır. Daha kapsamlı arızalar aynı gün içinde çözüme kavuşturulabilir.
Evet. Talep yoğunluğuna ve bulunduğunuz bölgeye göre aynı gün servis yönlendirmesi yapılabilir.
Uygunluk durumu talep sırasında değerlendirilir.
Acil durumlarda WhatsApp üzerinden talep oluşturabilirsiniz.
Talebiniz öncelikli olarak değerlendirilir ve en hızlı uygun servis yönlendirilir.
Bazı bölgelerde gece ve hafta sonu acil servis yönlendirmesi mümkündür.
Uygunluk, servis sağlayıcıların müsaitliğine göre belirlenir.
Servis ücreti; arızanın türü, yapılacak işlem ve parça ihtiyacına göre belirlenir.
Talep değerlendirmesi sonrası ücret bilgisi netleştirilir & onayınıza sunulur.
Her otomatik kepenk arızası farklıdır.
Motor, elektronik kart, ray sistemi veya mekanik aksam durumu fiyatı doğrudan etkileyebilir. Bu nedenle fiyatlar arızaya göre değişkenlik gösterebilir.
Talep sırasında arıza bilgisi, konum ve mümkünse fotoğraf/video paylaşarak ön fiyat bilgisi alabilirsiniz.
Kesin ücret, işlem kapsamı netleştirildikten sonra belirlenir.
Ödeme, GarajKapım üzerinden gerçekleştirilir.
Hizmet bedeli GarajKapım tarafından tahsil edilir, ilgili servis sağlayıcıya süreç dahilinde aktarılır.
GarajKapım, ödeme ve yönlendirme sürecini yöneten aracı platformdur.
Yapılan işlemin garanti kapsamı, hizmeti gerçekleştiren servis sağlayıcıya aittir.
Garanti süresi ve koşulları, işlem türüne göre servis tarafından belirlenir.
GarajKapım, kullanıcı ile bağımsız servis sağlayıcıyı buluşturan aracı platformdur.
Uygulanan hizmetin sorumluluğu, işlemi gerçekleştiren servis sağlayıcıya aittir.
Hizmet sonrası oluşabilecek durumlarda GarajKapım üzerinden destek talebi oluşturabilirsiniz.
Süreç, ilgili servis sağlayıcı ile koordineli şekilde takip edilir.
Evet. Hizmet sonrası destek sürecinde GarajKapım, talebinizi ilgili servis sağlayıcıya ileterek sürecin takibini sağlar.
Web sitesi trafiğini analiz etmek ve web sitesi deneyiminizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanıyoruz. Çerez kullanımımızı kabul ettiğinizde, verileriniz tüm diğer kullanıcı verileriyle birlikte derlenir.